Achter de Schermen: Maximus Packing x Illustrator Under a Blankie

Sommige klanten zijn vanaf het eerste moment bijzonder. Niet alleen vanwege hun producten, maar vanwege het verhaal erachter. Illustrator Under a Blankie, het cosy merk van Esther Bennink, is daar een perfect voorbeeld van.

Wie haar werk kent, voelt het meteen: warmte, aandacht, zachtheid en een bijna tastbare rust. En precies dát mag nooit verloren gaan op het moment dat een bestelling het magazijn in rolt. Dat maakt deze samenwerking zo mooi en zo eigen.

Van keukentafel naar magazijn

Een paar jaar geleden pakte Esther haar cosy pakketjes nog helemaal zelf in. Met liefde, aandacht en plezier. Maar zoals bij veel creatieve ondernemers gebeurde ook hier iets moois: het groeide. En hard ook.

Meer bestellingen betekent meer inpakken.

Meer inpakken betekent minder tijd voor schilderen.

En minder schilderen… dat was geen optie.

Dus ging Esther op zoek naar een oplossing. Niet zomaar een fulfilmentpartner, maar een plek waar haar merk begrepen zou worden. Waar ruimte was voor meedenken, flexibiliteit en een tikje eigenzinnigheid. Met meer dan 100 verschillende kaarten, handgemaakte items en samengestelde cosy sets is Illustrator Under a Blankie namelijk allesbehalve standaard.

En zo kwam ze, op een regenachtige dag, bij ons in Deventer terecht. Wij waren net gestart. Zij groeide snel. De klik was er meteen.

Een eigen hoekje in het magazijn

Wat veel mensen niet zien, maar wat voor ons essentieel is: achter elke bestelling staat een vast team. In het magazijn heeft Illustrator Under a Blankie letterlijk een eigen plek, “het cosy hoekje”, zoals Esther het noemt.

Daar werken vaste collega’s die precies weten:

• hoe de pakketjes ingepakt moeten worden

• welke producten extra aandacht vragen

• wanneer iets bijna op is

• en vooral: dat elk pakketje voelt als een cadeautje

Is een doos op? Dan wordt er even naar achteren gelopen om een nieuwe van de pallet te halen. Komt Esther nieuwe voorraad brengen? Dan is het altijd even gezellig. Want veel onderdelen doet ze nog steeds zelf: art prints signeren, washi tape stickeren, pins bevestigen, sets samenstellen. Het blijft haar werk, wij helpen haar gewoon een handje mee.

Van schilderen naar rolcontainers

Elke keer als Esther door het magazijn loopt, gebeurt er iets bijzonders. Stapels van haar eigen werk. Rolcontainers vol pakketten die klaarstaan voor verzending. Pallets met voorraad waar ooit één keukentafel genoeg was.

Wij zien dat moment vaak: die lichte verbazing.

“Is dit… allemaal van mij?”

En we snappen dat gevoel heel goed. Wij verbazen ons zelf ook iedere dag weer met de groei die wij meemaken doordat we steeds meer fantastische klanten als Esther erbij krijgen. Maar zo kunstzinning en cosy als Esthers producten gaan we ze niet krijgen in het magazijn.

Vertrouwen is belangrijk. Esther kan erop vertrouwen dat wij iedere dag weer met veel zorg en plezier haar pakketten inpakken en op de post doen. Zo weet ze dit stukje werk kan loslaten, zonder dat het haar ziel verliest. Dat ze zich kan focussen op waar ze goed in is, schilderen, creëren, maken, terwijl wij zorgen dat elk cosy pakketje zorgvuldig, compleet en op tijd de deur uitgaat.

Cosy blijft cosy, ook in de logistiek

Voor ons is dit waar fulfilment over gaat. Niet over dozen schuiven, maar over merken begrijpen. Over aanvoelen wat belangrijk is. Over mensen die met aandacht werken, zodat creativiteit kan blijven stromen.

Illustrator Under a Blankie is misschien een “vreemde eend” in de wereld van warehousing, maar juist die eigenheid maakt het zo leuk. En zo waardevol.

Wij zijn trots dat we onderdeel mogen zijn van dit avontuur.

En Esther? Die mag doen waar ze het meest gelukkig van wordt. Wij zorgen voor de rest.

Nog niet uitgelezen? Lees ook Esthers blog post over Maximus Packing!